Não é possível realizar alteração de dados cadastrais.

Na Loja Online, você poderá conferir os seus dados cadastrais e os endereços associados às suas linhas.
Para checar, entre em “Minha conta” e em seguida, “Meus dados”.

IMPORTANTE

O endereço de recebimento das suas compras, não poderá ser alterado posteriormente. Certifique-se de que ele está correto e boas compras.

Se você já é cadastrado na loja e teve dificuldades para redefinir a sua senha no "Esqueci minha senha", clique aqui e siga o passo a passo.

1. Insira seu CPF
2. Confirme o e-mail cadastrado na loja da Vivo
3. Insira o Token recebido no e-mail informado
4. Redefina a senha

São localidades onde os Correios não realizam entregas. Caso o seu endereço se encontre em uma dessas regiões, solicitamos que informe outro endereço, onde seja possível realizar entregas.